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商业物业服务企业入户拜访礼仪

上传时间:2017-02-20 浏览次数:

商业物业服务企业入户拜访礼仪

1、按规定着装、佩带工作牌,保持良好形象。

2、敲门:

(1)按门铃一下或轻敲门三下,站在离门一米处等候。如无反应,等待30秒后再次敲门,不可大力敲打或撞击业主门窗;

(2)业主开门后应先说"您好!",并说明身份及来意。

3、进门:征得业主同意后,应微笑说"谢谢!"。

4、进门后:

(1)业主让座方可就坐;

(2)向业主说明拜访目的,并同业主进行有效交流;

(3)严禁接受业主敬烟、小费及礼物;

(4)严禁在业主家中吸烟、喝水、吃零食、用餐等;

(5)严禁使用洗手间。

5、告辞:

(1)应向业主说"谢谢!"和"再见!";

(2)主动为业主把门关上。(来源于网络有改动)

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